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海口美机场-海口美兰国际机场服务指南
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三亚机场-三亚凤凰国际机场服务指南-www.7966
三亚凤凰国际机场简介:

三亚凤凰国际机场是国内干线机场,占地面积463.32公顷,跑道长3400米,宽60米,飞行区等级为国际民航组织制定的4E级标准,可满足波音747—400等大型飞机全载起降的要求,停机坪可同时安全停放20架大中型客机。
三亚凤凰国际机场所在地三亚市是闻名海内外的热带滨海旅游城市,被誉称为“东方夏威夷”,这里成功举办了第53届世界小姐总决赛,第54届世界小姐总决赛也将于今年12月份在这里继续举行。三亚凤凰国际机场距三亚市中心15公里,东眺三亚湾及“鹿回头”,西望“天涯海角”,北靠凤凰山,南濒南中国海。
三亚凤凰国际机场以其独特的地理位置和旅游资源优势,被国际民航组织确定为中国首家固定的国际航线、航班机场和国际备降机场。现已开通航线106条,其中国内航线103条、国际地区固定航线3条、临时旅游包机航线20余条;自通航以来即实行24小时对外开放、对国际地区航班旅客实行“落地签证”(期限为3—6个月)的优惠政策,自2001年起国家批准对21个国家的团体旅客,实行15天内“免签证”,极大地方便了旅游观光和休闲度假的旅客。
2002年5月,受海南省委、省政府委托海航集团运营管理凤凰机场,掀起了三亚凤凰国际机场历史上新的一页。海航集团委托运营以来,凤凰机场全面对接海航集团管理模式和制度,候机楼一期流程改造及相关配套工程顺利完成,企业形象得到全新塑造;深入学习企业文化,全面推广民心工程,员工精神面貌焕然一新。荣获“全国用户满意服务”、三亚市“安全生产先进单位”、“2003年度海南企业专职消防年终考核第一名”、“海南省用户满意服务单位”、荣获“海南省工业发展重大贡献奖”等荣誉称号,企业形象发生了翻天覆地的变化。
一、乘机流程:
1、国际出发流程:购买机场建设费、海关检查、办理值机、边防检查、安全检查、指定地点候机、登机
2、国际到达流程:检验检疫、落地签证、边防检查、行李领取、海关检查、到达大厅
3、国内出发流程:购买机场建设费、办理值机、安全检查、指定地点候机、登机
4、国内到达流程:行李厅行李领取、迎宾大厅
二、服务设施:
1、导游服务:位于国内出发候机大厅,能够准确引导旅客方向,仔细回答旅客问询,耐心解答旅客提出的各类问题,对有困难的旅客及时给予帮助。
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